• Fri fragt ved køb over 1.000 kr.
  • Vi sender alle lagerverer kl.15.00 - få din pakke i morgen
  • 30 dages returret
Søg her...
 
0
0,00
    



Fortrydelseret & Retur
§ 8 Fortrydelsesret
Købere, som er forbrugere, kan fortryde denne købsaftale jf. § 18, stk. 1 i forbrugeraftaleloven.
 
Ekstraordinær fortrydelsesfrist ved køb til og med den 24. december 2014
Ved køb i perioden fra den 15.november 2014 til og med den 24. december 2014 er der ekstraordinær fortrydelsesfrist til og med den 16. januar 2015.
 
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret på varerne, når du handler på. Greenlife.dk Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved kundeservice@greenlife.dk. tlf. 40 81 95 11, I din meddelelse skal du gøre os tydeligt
opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse/vare og nederst i dette dokument/her eller du kan hente standardfortrydelsesformular her.


Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse herom.
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot informere Greenlife.dk og derefter returnere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. således, at den inden udløbet af 14 dages fristen er afsendt til Greenlife.dk
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Du har som udgangspunkt lov til at undersøge varen, og evt. afprøve den, såfremt det ikke forringer varens værdi. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Venligst kontakt i Greenlife.dk nden varen sendes retur, da returadressen kan være en anden end Greenlife.dk Returadresse, såfremt ikke andet aftales: Greenlife.dk
Skarpæsvej 42, 9990 Skagen.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 
Greenlife Økologi & naturprodukter direkte til døren
4081 9511 ring 8-16 på hverdage Verdens bedste kundeservice
Fri fragt ved køb over 1.000 kr. 30 dages fuld returret